12月18日上午9点，彭超记者张宁在北京海淀区互联网金融中心办公楼下排队。彭超记者张宁图将把小黄车并入网上押金退款队列，但许多用户决定到北京的ofo总部试试运气。12月18日上午9点，在北京海淀区互联网金融中心ofo总部，一位人数激增的记者看到一两百人在早上排队退款。12月17日晚ofo发布了关于在线和现场退款的相同规则，对此，在12月18日早些时候来到现场的用户表示怀疑。现在手机退款数量已经超过300万，不知道什么时候取款，或者到现场排队放心。“我想公司的押金会先退的。”靠近电话线,怕打扰.几个用户告诉彭梅记者。我们早上六点排队。我不知道他们昨天发来的通告，但我看到昨天的新闻报道可能赶到现场退钱并排队。12月18日上午9点，用户在北京海淀区互联网金融中心ofo总部大楼下排队。彭超记者张宁图，彭超记者，在现场看到，与昨天不同，在互联网金融中心底部的广场被保安和警察围了起来。不到一个小时，来排队的人们很快就集合了。在排队等候的队伍中，退休老人排队等候家人退还押金，要求休假的办公室工作人员则退还同事的押金。我的存款退款申请已经在网上排队两个多月了，没有任何进展。现在我只想让他们退回我们的押金。用户是这么说的。当然，排队的人群批评得很多。我觉得公司要破产了，资金链应该断了，所以我就来排队退钱。“一个用户说，”小黄应该像莫白一样卖掉它。“其他人抱怨说：“这家公司处于资金循环之中，资金循环已经结束，还没有开始。”这是欺诈性消费者，他们应该被起诉。有排队的用户说，“今天公司还没有注册，它是教你如何操作支付宝，排队在线退款，然后让你等。”白排队没用。据悉，ofo用户的存款一般为199元或99元，加上账户余额，超过200元。前一天，12月17日，彭梅在北京ofo总部的记者看到数百名用户排队登记，保安和警察在现场维持秩序。当晚晚些时候，ofo Xiaohuang在其官方微博上发布了一条消息：提交在线退款申请的用户将被后台系统根据提交申请的顺序进行检查和收集。验证后，用户将输入存款退款顺序，ofo将按顺序退款。如果用户在公司网站注册，我们将按时间顺序收集信息。已并入网上押金退款程序；已离线登记的订户已启动退款申请的，以先前的排队时间信息为准。这意味着离线排队不再具有优先退押的优势。在网上，ofo的官方口径仍然是“ofo的押金通常可以退还”。用户可以自己在应用程序端申请，押金将在0-15个工作日内到达。我们已经注册了逾期15个工作日申请退还押金的用户，我们将重新核实没有现场退还押金。